Petugas Pelayanan Publik Kanwil Kemenkum Maluku Diinstruksikan Hadirkan Layanan Prima

AMBON, MalukuTerkini.com -  Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik terus ditunjukkan oleh Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum (Kemenkum) Maluku.

Dibawah arahan langsung Kepala Kantor Wilayah, Saiful Sahri, petugas pelayanan publik diinstruksikan untuk selalu menghadirkan layanan yang prima, humanis, dan penuh kehangatan melalui prinsip “3S”: Senyum, Sapa, dan Salam.

Loket Pelayanan Publik Kemenkum Maluku selalu  membuka pintunya untuk melayani masyarakat. Pada Rabu (16/4/2025) sebanyak 16 orang pengunjung yang dilayani secara langsung oleh petugas piket.

Dengan berbagai jenis layanan, yakni Pelayanan Apostille kepada 2 orang pemohon, sebagai bagian dari upaya mendukung keperluan dokumen internasional yang sah dan diakui secara global, Pelayanan hukum terkait badan hukum yang diberikan kepada 1 orang pemohon, menandakan peran aktif Kanwil dalam mendampingi proses legalitas lembaga atau organisasi, Kunjungan dari masyarakat umum sebanyak 3 orang, yang datang untuk berkonsultasi dan mendapatkan informasi seputar layanan hukum, serta Pendampingan kepada 10 orang anggota keluarga notaris, yang menunjukkan sinergi erat antara Kanwil Kemenkum Maluku dengan komunitas profesi hukum di daerah.

Kakanwil Kemenkum Maluku Saiful Sahri menegaskan pelayanan publik bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi juga wujud nyata pengabdian kepada masyarakat.

“Kami ingin setiap warga yang datang merasa dihargai, didengar, dan dibantu. Karena itu, saya tekankan kepada seluruh petugas agar selalu menyambut setiap tamu dengan senyum, sapa yang ramah, dan salam, sebagai bentuk penghormatan dan pelayanan yang tulus,” tandasnya.

Ia menambahkan, pelayanan publik yang humanis ini menjadi bukti bahwa Kanwil Kemenkum Maluku terus bergerak dan hadir untuk masyarakat, memastikan setiap kebutuhan hukum dapat terpenuhi dengan mudah, cepat, dan bermartabat.  (MT-04)