AMBON, MalukuTerkini.com – Pelayanan hukum yang profesional lahir dari organisasi yang terus membangun kualitas layanan, memperkuat tata kelola, dan menjaga konsistensi pelaksanaan tugas.
Berangkat dari komitmen tersebut, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Maluku, Saiful Sahri, menegaskan penguatan kualitas pelayanan sebagai prioritas seluruh jajaran agar masyarakat memperoleh layanan hukum yang semakin berkualitas, responsif, dan akuntabel.
Penegasan tersebut disampaikan saat memimpin apel pagi pegawai di lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Maluku, Senin (3/8/2026).
Momentum itu dimanfaatkan untuk menyampaikan arah kebijakan strategis yang menjadi pedoman pelaksanaan tugas sekaligus memperkuat kesiapan organisasi dalam menghadapi berbagai agenda prioritas.
Salah satu fokus utama yang ditekankan adalah kesiapan menghadapi tahapan verifikasi lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Seluruh unit kerja diminta memastikan bahwa setiap layanan telah berjalan sesuai standar, didukung sarana dan prasarana yang memadai, serta dilaksanakan oleh aparatur yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Menurut Saiful, kualitas pelayanan publik tidak cukup dibuktikan melalui kelengkapan administrasi, tetapi harus tercermin dalam pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Pelayanan yang berkualitas harus menjadi budaya kerja. Apa yang telah kita bangun harus diwujudkan dalam pelayanan yang cepat, profesional, serta mampu memberikan kepastian dan manfaat bagi masyarakat,* ungkapnya.
Selain penguatan pelayanan publik, Saiful mengarahkan seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas tata kelola organisasi melalui pengelolaan anggaran yang disiplin dan akuntabel.
Kepatuhan terhadap rencana penarikan dana, percepatan penyelesaian Surat Pertanggungjawaban (SPJ), serta penyampaian laporan keuangan secara tepat waktu dinilai menjadi bagian penting dalam menjaga efektivitas pelaksanaan program dan pencapaian kinerja organisasi.
Penguatan komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi antarsatuan kerja juga menjadi perhatian. Menurutnya, sinergi yang kuat akan mempercepat penyelesaian berbagai program strategis, meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas, serta memperkuat kemampuan organisasi dalam memberikan pelayanan yang semakin optimal kepada masyarakat.
Menjelang peringatan Hari Pengayoman dan HUT ke-81 Proklamasi Kemerdekaan Republik Indonesia, seluruh jajaran turut diajak berpartisipasi aktif dalam berbagai rangkaian kegiatan yang telah disiapkan. Momentum tersebut diharapkan menjadi sarana memperkuat semangat nasionalisme, kebersamaan, dan pengabdian dalam menjalankan tugas serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (MT-04)
