AMBON, MalukuTekrini.com – Menjaga kekompakan tim serta meningkatkan standar pelayanan prima menjadi kunci utama dalam industri perhotelan.
Komitmen ini kembali ditegaskan oleh The Natsepa Resort and Conference Center melalui penyelenggaraan acara General Staff Meeting (GSM) yang berlangsung meriah dan penuh kekeluargaan, Selasa (8/9/2026).
Bertindak sebagai host atau tuan rumah pada kesempatan kali ini adalah Front Office Department. Acara dimulai dengan penuh khidmat dan resmi dibuka oleh General Manager The Natsepa, Miguel Garcia, dilanjutkan dengan siraman rohani serta tausiyah inspiratif yang disampaikan oleh Ustad Zulkifli untuk membakar semangat positif seluruh karyawan.
Sebagai wujud sinergi yang kuat dengan mitra strategis, acara ini juga dihadiri oleh rekan-rekan dari BNI Ambon. Kehadiran tim BNI dimanfaatkan dengan baik untuk memberikan sosialisasi mengenai berbagai produk unggulan perbankan yang bermanfaat bagi pengembangan wawasan finansial karyawan.
Suasana semakin interaktif ketika sesi Service Refreshment dibawakan langsung oleh Sales Manager, Elvira, dengan membawakan materi bertajuk “Kunci Sukses Layanan Perhotelan”.
Dalam pemaparannya, ditekankan bahwa fondasi utama dalam industri hospitalitas adalah memberikan pelayanan yang tulus dari hati agar dapat dirasakan dan meninggalkan kesan mendalam bagi setiap tamu yang datang.
Momen yang paling ditunggu-tunggu oleh seluruh staf adalah pengumuman penghargaan Best Employee Quarter 2 (Periode Mei – Agustus). Manajemen memberikan apresiasi tertinggi kepada para staf yang menunjukkan dedikasi luar biasa:
- Juara 1: Ade Firmansyah (Food & Beverage Service Department)
- Juara 2: Jessica Natalia Pattipeilohy ( Sales & Marketing Department)
- Juara 3: Taslim ( Front Office Department)
Tidak hanya itu, The Natsepa Resort and Conference Center juga memberikan penghargaan khusus Most Productive and Eligible Employee kepada Muhammad Risky ( Accounting Departnent), atas konsistensi kerjanya yang luar biasa, kerajinan, serta rekam jejak tanpa pernah terlambat maupun absen selama 6 bulan terakhir. Sebagai bentuk apresiasi nyata, manajemen, memberikan hadiah istimewa berupa uang tunai senilai Rp1.500.000,-.
Untuk mencairkan suasana dan mempererat kebersamaan antar-departemen, acara diselingi dengan pemutaran video rangkuman keseruan perlombaan perayaan 17 Agustus yang lalu. Gelak tawa dan antusiasme mewarnai ruangan, mencerminkan kuatnya ikatan kekeluargaan di lingkungan kerja The Natsepa.
Melalui kegiatan General Staff Meeting ini, manajemen berharap seluruh karyawan dapat terus termotivasi untuk memberikan kinerja terbaik, menjaga kedisiplinan, serta bersama-sama membawa The Natsepa Resort and Conference Center sebagai destinasi penginapan dan penyelenggaraan acara pilihan utama di Maluku. (MT-06)
