Bank Mandiri Area Maluku-Malut Gelar Buka Puasa Bersama Pimpinan Media Massa

AMBON, MalukuTerkini.com – Manajemen PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Maluku & Maluku Utara (Malut) menggelar buka puasa bersama pimpinan media massa di Ambon, Sabtu (8/4/2023).

Area Head PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Maluku – Malut, Suhedi mengaku buka puasa bersama digelar untuk mempererat tali silaturahmi di bulan suci ramadan 1444 Hijriah.

“Bank Mandiri bermaksud memperkuat hubungan baik dengan awak media di Maluku melalui kegiatan bina hubungan di bulan suci Ramadhan 1444H. Hal ini diharapkan meningkatkan dukungan media dalam menciptakan reputasi positif perseroan secara menyeluruh di mata stakeholder,” ungkapnya.

Bank Mandiri, jelasnya, terus berupaya untuk dapat memenuhi ekspektasi dan membantu perekonomian masyarakat melalui peningkatan layanan dan produk.

“Kami terus melakukan inovasi mulai dari digitalisasi perbankan dengan adanya smart branch di Kota Ambon. Dan hasilnya, alhamdulillah kami mendapat respon yang positif dari masyarakat Kota Ambon. Hal-hal seperti ini kadang masih kurang tersampaikan dengan baik dalam masyarakat, sehingga kami perlu dukungan teman-teman media sebagai sarana dan wadah informasi yang baik untuk merangkul masyarakat di Maluku,” jelasnya.

Ia mengatakan, digitalisasi di dunia perbankan terus dilakukan terutama untuk mempermudah layanan bagi nasabah.

“Bank Mandiri terus melakukan transformasi digitalnya dengan menghadirkan Smart Branch by Mandiri di seluruh Indonesia. Di Ambon itu ada di Bank Mandiri KC Ambon Pattimura yang terletak Jalan Pattimura,” katanya.

Menurutnya, Smart Branch by Mandiri juga dapat mengakomodir kebutuhan nasabah berdasarkan tingkat adopsi digital dengan menghadirkan proses layanan yang terintegrasi dengan digital channel (Livin’ dan Kopra) dan self-service machine.

“Nasabah yang memerlukan konsultasi produk dan layanan lainnya juga dapat langsung dibantu oleh General Banker (GB) yang bertugas,” ungkapnya.

Suhedi mengatakan, ada banyak keunggulan yang dihadirkan Smart Branch by Mandiri.

“Salah satunya, nasabah tidak perlu datang mengantri untuk pengurusan dan bisa melakukan reservasi melalui Livin' by Mandiri. Selain itu ada juga kemudahan transaksi dengan adanya electronic form (e-Form) yang paperless. Nasabah bisa reservasi dari rumah jadi tidak perlu antri lagi, sehingga bisa menentukan waktu kapan datang, tinggal sampai disini, tinggal scan barcode saja udah bsa dilayani dengan waktu yang ditentukan," katanya.

Suhedi saat acara buka puasa bersama tersebut juga didampingi Arnold Ch F Latuheru  (Kacab Smart Branch Ambon Pattimura), Kadek Sumerta (Kacab Ambon Pantai Mardika), M Fadly Badawing (Transaction & Funding Manager), Agustaf R Ramma (Micro Banking Cluster Manager) dan Muh Rachmat Januari (Micro Banking Cluster Manager). (MT-01)