BULA, MalukuTerkini.com – Layanan darurat Call Center 112 Kabupaten Seram Bagian Timur (SBT) kembali membuktikan keandalannya dalam merespons aduan masyarakat hingga wilayah pelosok.
Petugas bergerak cepat memfasilitasi kebutuhan ambulans bagi seorang pasien rujukan dari Kataloka, Kecamatan Pulau Gorom, yang membutuhkan penanganan medis lanjutan ke RSUD Bula, Senin (24/8/2026).
“Penanganan darurat ini bermula dari laporan masuk yang meminta bantuan transportasi medis untuk pasien bernama Fauzia Kilwow,” ungkap Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten SBT, Sitti R Meutia Manaban kepada malukuterkini.com di Bula, Senin (24/8/2026)
Menindaklanjuti aduan tersebut, jelasnya, tim Call Center 112 langsung berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kabupaten SBT.
“Dinas Kesehatan kemudian menginstruksikan Puskesmas terdekat guna menyiagakan armada dan memimpin proses penjemputan di Keta, Kecamatan Ukar Sengan,” jelasnya.
Meutia menegaskan skema penanganan cepat ini merupakan komitmen pemerintah daerah untuk hadir di tengah kebutuhan warga.
“Kolaborasi antara Call Center 112, Dinas Kesehatan, dan Puskesmas menjadi bagian dari upaya memastikan masyarakat tetap mendapatkan akses bantuan dan layanan kesehatan secara cepat, termasuk bagi warga yang berada di wilayah pelosok,” tandasnya.
Dikatakan, respons sigap dari seluruh pihak membuat proses transfer medis warga Pulau Gorom tersebut berjalan lancar.
“Pasien yang menyeberang dan melintasi kawasan Keta langsung disambut oleh armada Puskesmas Ukar Sengan untuk diantar dengan aman menuju RSUD Bula,” katanya.
Ia juga menegaskan, masyarakat SBT tidak perlu ragu untuk memanfaatkan fasilitas darurat yang telah disediakan pemerintah.
“Layanan Call Center 112 Kabupaten Seram Bagian Timur dapat diakses secara bebas pulsa, beroperasi penuh selama 24 jam nonstop, serta selalu siap sedia menindaklanjuti berbagai laporan kedaruratan warga,” tandasnya. (MT-07)
