PLN Maluku Sapa Pelanggan

AMBON, MalukuTerkini.com - Di Hari Pelanggan Nasional (HPN) PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) melakukan sapa pelanggan di Swissbelhotel, Rabu (4/9/2024).

Kunjungan pelanggan dilakukan langsung oleh Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan Maman Sulaeman didampingi Manager Pelayanan Pelanggan Zulfahmi Arifin, Manager Pemasaran Deddy Kusuma Wardana, dan Manager ULP Ambon Niaritsa Latupeirissa.

General Manager Swissbel Hotel Ambon I Ketut Gunarta mengucapkan terimakasih kepada PLN atas respon yang mereka dapatkan selama menjadi pelanggan.

"Dari SwissBelhotel kami berterima kasih sekali kepada PLN, jadi hubungan kami sangat erat sekali, segala sesuatu yang kami butuh bantuan sangat cepat sekali responnya dan diselesaikan juga. Jadi cukup baik sekali jadi kami merasa sangat terbantu dengan adanya PLN," ungkapnya.

Dikatakan, beberapa tahun lalu pihaknya sudah menggunakan kompor induksi.

"Kami menggunakan kompor induksi itu mungkin sudah beberapa tahun lalu ya, jadi beberapa chef kami menggunakan kompor induksi bahkan yang terkahir kami beli lagi sekitar 15 power untuk menggantikan bahan bakar selanjutnya ke listrik kemudian di sarapan ada dua hingga tiga kompor induksi yang kami gunakan dua tahun ini, jadi hampir semuanya sudah gunakan listrik," katanya.

Oleh karena itu, jika listrik sangat simpel dan mudah dan hemat.

"Kami sangat terbantu dengan pemeliharaan gardu, ada kendala cepat diselesaikan, sementara ini kami pake bank transfer, namun beberapa bulan ini sudah download PLN mobile, cuman Bru dapat tagihan TPI bayarnya belum disana karena mekanisme pembayaran yang belum tersedia, mungkin ke depan sudah bisa gunakan," jelasnya.

Sementara itu, Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan Maman Sulaeman mengatakan, dengan momen HPN ini, PLN terus berkomitmen bahwa  terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, khususnya mengenai suplai dan keadaan listrik yang dinikmati oleh para pelanggan.

"Dan tahun ini kita terus meningkatkan fasilitas kelistrikan, khususnya untuk kendaraan listrik, jadi kita terus komitmen setiap tahun itu ada penambahan dimana secara komulatif untuk infrastruktur stasiun pengisian kendaraan listrik ada 11 di  MMU, bulan kemarin kita sudah menambah lagi satu stasiun pengisian baterai listrik umum yang akan digunakan untuk motor kendaraan listrik, jadi nanti bisa ganti baterainya sendiri secara cepat jadi tidak perlu ngecas lagi, tinggal ganti batrei,"jelas Sulaeman.

Ia menambahkan, pihaknya juga melakukan kunjungan ke beberapa pelanggan mereka seperti PT Minion, RS Siloam dan UMKM di Batu Merah.

"Terakhir kita akan bertemu dengan penjabat Gubernur Maluku, hari ini kita lebih mengakrabkan lagi hubungan kami yang sudah terjalin dengan baik supaya kita terus tingkatkan dan kegiatan bisa  bersama-sama," ungkapnya.

Untuk diketahui, saat ini pelanggan di Maluku Malut sebanyak 820 ribu pelanggan. (MT-05)